Política de Privacidad
En Quantivario, proteger tu información personal es fundamental para nuestra operación. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
Información que Recopilamos
Cuando te registras en Quantivario o utilizas nuestros servicios, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y efectiva.
| Tipo de Datos | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Información Personal | Nombre, correo electrónico, país | Gestión de cuenta y comunicación |
| Datos de Pago | Información de tarjeta, historial de transacciones | Procesamiento de pagos y facturación |
| Actividad de Aprendizaje | Progreso en cursos, calificaciones, tiempo de estudio | Personalización y seguimiento académico |
| Datos Técnicos | Dirección IP, navegador, dispositivo | Mejora de rendimiento y seguridad |
Toda información financiera sensible se procesa a través de procesadores de pago certificados. Quantivario nunca almacena datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Uso de tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia de aprendizaje:
- Proporcionar acceso a talleres y materiales educativos según tu inscripción
- Personalizar recomendaciones de cursos basadas en tu progreso e intereses
- Procesar pagos y mantener registros precisos de transacciones
- Enviar actualizaciones sobre nuevos contenidos, talleres disponibles y cambios en servicios
- Mejorar nuestros talleres mediante análisis de patrones de aprendizaje y retroalimentación
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Los datos de aprendizaje se utilizan únicamente de forma agregada y anónima para investigación educativa.
Compartir Datos con Terceros
En ciertas situaciones limitadas, compartimos información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:
- Proveedores de procesamiento de pagos para gestionar transacciones seguras
- Servicios de hosting en la nube para almacenar contenido educativo y datos de usuarios
- Herramientas de análisis para entender cómo se utiliza la plataforma
- Servicios de correo electrónico para enviar notificaciones importantes
- Instructores y colaboradores que necesitan acceso a datos de progreso para evaluaciones
Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden usarla para otros fines. Cumplimos con regulaciones internacionales de protección de datos.
Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación SSL/TLS para transmisión de datos, autenticación de dos factores opcional, auditorías de seguridad regulares y acceso restringido a información personal.
Aunque trabajamos para proteger tu información, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, activar autenticación de dos factores y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.
Tus Derechos de Privacidad
Tienes varios derechos respecto a tu información personal que almacenamos y procesamos:
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Corrección: Actualizar o corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Oposición: Objetar ciertos tipos de procesamiento de tus datos
- Restricción: Limitar cómo procesamos tu información en ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizó la modificación más reciente. Tu uso continuado de Quantivario después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos, estamos disponibles para ayudarte.